■よくあるご質問（FAQ）
□会員登録に関わるご質問
Q 会員IDを変更したい。
A いつでも変更することができます。
ボイジャーストア会員：ログイン画面を表示します。
会員ID（会員登録に使用したメールアドレス）とパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押してください。
「登録項目変更」を押し、メールアドレス欄に新しい会員ID（新たなメールアドレス）を入力してください。
「確認する」を押し、問題がなければ「この内容で登録する」を押します。
ログイン
Q パスワードを変更したい。
A いつでも変更することができます。
ボイジャーストア会員：ログイン画面を表示します。
会員ID（会員登録に使用したメールアドレス）と現在のパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押してください。
「パスワード変更」を押し、パスワード欄に新しいパスワードを入力してください。
「変更する」を押します。
ログイン
Q メールマガジン「ボイジャーニュース」の配信を停止してほしい。
A いつでも停止することができます。
ボイジャーストア会員：ログイン画面を表示します。
会員ID（会員登録に使用したメールアドレス）とパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押してください。
「登録項目変更」を押し、「ボイジャーニュース配信」を「希望しない」に変更します。
「確認する」を押し、問題がなければ「この内容で登録する」を押します。
ログイン
Q ボイジャーストア会員を退会したい。
A ストアを退会なさると、ご購入作品の閲覧あるいはダウンロードが一切できなくなります。
もしも「ボイジャーニュース配信」の配信停止だけをご希望の場合は、会員メニューから「ボイジャーニュース配信」を「希望しない」に変更してください。
ストアの退会をご希望の場合、お問い合わせページより、ご連絡ください。
件名欄に「ストア退会希望」、内容欄に「会員ID（メールアドレス）」を明記の上、退会願いをお送りください。
お問い合わせ
□ご購入、決済に関わるご質問
Q 銀行振込あるいは郵便振替で支払いたい。
A 電子書籍の購入で使用できる決済方法はクレジットカードとWebMoneyです。銀行振込、郵便振替は対応しておりません。
Q 返品をしたい。
A 電子書籍データの返品／交換は商品の特性上、受け付けておりません。ご了承くださいますよう、お願いいたします。
Q すべての作品がiPhoneで読めますか。
A iPhoneで読める作品は、作品の詳細画面で「iPhone（無期限／DL○日）」と書かれている作品です。ご購入前に必ずご確認ください。
□ビューアに関するご質問
Q ドットブック（.book形式ファイル）をiPhone/iPod touchで読みたい。
A 直接表示することはできません。
Q ドットブック（.book形式ファイル）を印刷したい。
A T-Timeは印刷機能を備えておりません。
□ご利用環境に関するご質問
Q Windows7で電子書籍を読みたい。
A 読むことができます。詳しくは以下のURLをご覧ください。
Windows 7の対応状況
Q Mac OS X 10.6 Snow Leopardで電子書籍を読みたい。
A 読むことができます。詳しくは以下のURLをご覧ください。
Snow Leopard 対応状況